Fiscal de Loja

Descrição

O fiscal de loja é o profissional que confere saídas e entradas de mercadorias e estoque bem como notas fiscais, acompanha serviços terceirizados, mapear setor de risco, orienta funcionários e clientes, confere entrada e saída de funcionários, supervisiona a limpeza. Additional info about jogos de caça niqueis antigos gratis. Find out more related to bonanza slot online. Neste curso de Fiscal de Loja você irá conhecer o dia a dia desse profissional, suas funções, a melhor maneira de uma abordagem à um furtante e o programa de prevenção de perdas.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

• Introdução/ O que é um Fiscal de Loja?
• Postura de um Fiscal de Loja
• Perfil Profissional do Fiscal de Loja
• Identificando Atitudes Suspeitas
• Como Abordar Clientes Suspeitos de Furto em Lojas.
• Realizando uma Abordagem Preventiva
• Tecnologias de Segurança
• Prevenção de Perdas
• A Importância de uma boa Comunicação no Ambiente de Trabalho
• Furtos de Funcionários
• Tecnologia a Favor da Prevenção de Perdas
• Noções Básicas de Primeiros Socorros
• Noções de Brigada de Emergência
• Relacionamento Interpessoal
• Excelência no Atendimento ao Cliente
• Análise do Perfil Psicológico do Cliente
• O Tratamento de Reclamações de Clientes
• Como usar o Código de Defesa do Consumidor